NOS PORTES RESTENT OUVERTES

Chère cliente, cher client,

Nos portes restent ouvertes, à condition de respecter les précautions plus strictes fixées par le gouvernement fédéral ce vendredi 30/10/2020.

Plus que jamais, votre sécurité est notre priorité. En plus des directives gouvernementales, nous avons, en tant que distributeurs Nissan-Suzuki, accordé une attention supplémentaire à un certain nombre de détails, pour que votre visite reste une expérience agréable et que vous puissiez reprendre la route en toute confiance.

SERVICE APRÈS-VENTE --- ACCUEIL SUR RENDEZ-VOUS

Nos ateliers restent ouverts pour l'entretien, les réparations, les campagnes, le montage des roues d'hiver, la carrosserie et les contrôles technique. Les rendez-vous programmés peuvent continuer comme d'habitude et d’autres rendez-vous peuvent bien sûr également être pris.

Important : venez seul (ou maximum à deux pour assurer votre trajet retour) et ne laissez aucun effet personnel dans votre voiture. Le paiement se fera par voie électronique, via un terminal de paiement désinfecté après chaque utilisation. Nous respecterons la distance sociale d'un mètre et demi, le port d’un masque est obligatoire. Malheureusement, la zone d'attente ne peut pas être mis à disposition pour le moment. Nous vous préviendrons dès que le véhicule est terminé afin d’organiser la restitution.

COMMENT SE DÉROULE UNE VISITE À L'ATELIER ?

Si vous venez pour un entretien, un changement de pneus, une réparation... soyez sûr que nos équipes s’occuperont de votre véhicule en respectant toutes les règles d’hygiène. Ils porteront un masque buccal et des gants, protégeront l'intérieur de votre véhicule qui sera complètement désinfecté après notre intervention, y compris à l’extérieur. La sécurité avant tout !

SERVICE DE VENTE ET LIVRAISONS

Notre service commercial sera quant à lui plus impacté. Nous devons fermer TOUS les showrooms mais nos équipes commerciales restent cependant accessibles via téléphone, email,…

Pour les contacter, c’est très simple ! Il vous suffit d’envoyer un email avec vos coordonnées et l’objet de votre demande à info@miroux.be .Vous serez recontacté par un commercial dans les plus brefs délais.

Notre service livraison pourra continuer à travailler mais à certaines conditions. Nous pourrons ainsi procéder à la livraison de votre véhicule mais vous ne pourrez pas bénéficier de notre mise en mains pratique, habituellement effectuée par votre conseiller.

Bien sûr, si vous avez des questions techniques, pratiques ou autres, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

Nous serons heureux de vous aider. Pour le moment avec un peu plus de distance physique, mais toujours aussi chaleureusement.

Vous souhaitez prendre rendez-vous ? Appelez-nous ou envoyez-nous un mail:

Pour Mouscron: 056/56.06.62 ou info@miroux.be

Pour Tournai: 069/45.27.27 ou info@miroux.be

Prenez soin de vous et de vos proches.

L’équipe Miroux.

 

  

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